中古住宅希望がまさかの方向転換！？柔軟な考え方で閉塞感を突破しよう！

 会社勤めのご主人様と自宅でお仕事をされる奥様。小学生のお子さん達の為に、校区変更の伴わないマイホーム購入を希望されていました。市内でも有数の人気エリアということで時間もかかりましたが、その時々の気持ちの変化についてお話しを伺いました。

本日は、お忙しいところインタビューの時間を取っていただきありがとうございます。今回のマイホーム購入を時系列で振り返りながら、いくつか質問させていただきます。その時々で感じたことなどを率直にお話しくださいね。

思い起こせば初めてお電話をいただいたのは昨年の12月のことでした。「いえあーる」を知ったきっかけは？

★　その頃、何の事前勉強もせず購入を検討していた中古住宅がありまして、そのリフォームの件で相談先を探していました。たまたまホームページを見つけて、とにかく電話してみようと思ってかけてみました。その物件を扱っていた不動産業者は、リフォームに対してあまり積極的な対応をしてくれなかったんです。もともと不動産業者に対するイメージも悪かったので、期待はしていなかったのですが。

なるほど。問合せ電話で質問にお答えしながら対面相談をお勧めしました。そして同日、予約申し込みをいただきました。行ってみようと思った理由は？

★　相談内容をきちんと聞いてくれましたし、その上で、出来ないこともあるとはっきり言われたのが好印象でした。不動産業者は調子がいいばかりで営業口調が強いものだと思い込んでいたのですが、相談者のためにアドバイスしてくれる姿勢が感じられました。「ホームページにコラムを掲載しているので、物件探しの参考にして下さいね。」と言われ、ホームページを再確認しました。買主目線の役立つ情報が盛りだくさんで、対面相談に行ってみたいと思いました。 

そうだったんですね。ありがとうございます。事務所での対面相談の感想は如何でしたか？物件も決まってないのに先に仲介会社を決めてしまうことに抵抗はなかったですか？

★　事務所での対応が、電話やホームページから受けた印象そのものだったので、不安は全くなかったです。不動産業界のことや取引の仕組み、正しく着実に前進するための手順など、詳しく説明してもらって納得できました。媒介契約を先に取り交わすことで、何でも相談できる窓口を得たような安心感がありました。

★　帰りの車の中で、思い切って相談してみて良かったねと二人で話したことを覚えています。

ありがとうございます。マイホーム購入を検討する上で一番大切なことは資金計画だとお話ししましたが納得できましたか？仮審査を受けることに対して抵抗はありませんでしたか？

★　はい、資金計画が大事だと自分でも思っていたのですが、物件のことより先に話を持ち出す不動産業者は今まで無かったです。仮審査を先に受けることで、より具体的な物件探しもできるようになりますし、中古住宅を購入するならリフォームのことも考えて予算管理をすべきなので、尚更必要なことだと思います。いえあーるさんは一級建築士事務所でもありますから、その点でも頼りになるなと思いました。審査を受けるためには個人情報の開示が必要ですが、信頼してお任せすることができました。

Ｍさんは、「エリア限定」という希望が当初から強かったわけですが、独自に物件検索をする中で難しさを感じたことはありましたか？

★　はい、検索するエリアが狭いゆえに選択肢も非常に少なくて、この中で選ばなきゃと思っても正直ピンと来ない感じでした。最初に購入を検討した中古住宅も、リフォームで何とかなるなら…という安易な考えだったと思います。自分だけで動くには限界があり、結局堂々巡りにはまるというような結果でした。

マイホーム購入を検討する際、要件の優先順位は人それぞれなのですが、エリアを動かせないなら別の条件を緩和する必要があります。そんな中で、土地購入+新築という可能性について一緒に検討しましたが、イメージできましたか？

★　確かに、中古住宅に固執しても希望エリアに物件が出てこない状況だったので、土地を購入して家を建てるということを考えてみました。結局、費用がかかりすぎるということで断念しましたが、正解だったと思います。家を建てるとなると、時間も労力も想像以上にかかりそうですし、その後の生活を愉しむゆとりも減ってしまいそうです。自分が求める住まいは、新築注文住宅ではないということが確認できました。

思ったような中古物件がなかなか出ない中、希望エリアでは建売物件の動きが活発でした。Ｍさんは、建売物件に対する嫌悪感を抱いておられるようでしたが、どんなイメージでしたか？

★　建売物件は狭いというイメージが以前からありました。家の中もそうですが、敷地にゆとりがないのが何となく嫌でした。せっかくの戸建てなのに、それじゃあ買う意味がないと思っていました。

年明けから半年、現地内覧に行ってみたいと思うほどの物件には巡り合えずにいましたが、突然、奥さんから本物件の話が出ました。それまでは建売住宅に対して否定的だったと思うのですが、この物件に対する印象は当初から良かったのでしょうか？

★　子どものお友達が、同じ建築会社の建売住宅に引っ越したんです。子どもと一緒にお邪魔する機会があったので、住み心地などを聞いてみたりしました。私も、建売住宅に対するマイナスイメージがあったのですが、間取りもよく考えられていて窮屈な感じがしなかったんです。むしろ無駄のない丁度いいサイズだと思いました。

★　妻から話を聞いても最初は疑心暗鬼でしたが、ネットに掲載されている資料を見たり現地のそばまで行ってみたりすると、あまり嫌な感じはしなかったんです。何よりも、希望エリアに存在しているということで、検討のテーブルに乗せてみるのもいいのではないかと思いました。この物件について具体的に相談してみようという話しになりました。

エリア内の物件はすべてピックアップしていましたので、実は、私たちの方では以前から気になる物件だったんですよ。早速、他の建売物件との比較資料をメールで送りましたね。比較検討の結果、内覧希望との連絡を受けました。行ってみようと思われた理由は？

★　建売物件が他にもいくつかあるのは知っていましたが、他社の物件よりも上質だと思ったからです。一覧にまとめてもらったことで事前検討することができたので、冷静にその物件の良さを捉えることができました。多少お高めでしたが、予算内で収まることも確認できたので、具体的なイメージが湧きました。

内覧直後にファミレスで反省会をしましたね。気持ちを整理するためにも必要な時間だと私たちは思っていますが、如何でしたか？

★　はい、一旦クールダウンする場として必要だと思いました。現地では売主側の不動産業者もいるので、気になる点があっても口に出せないこともあります。いえあーるさんは、建築士の目線で建物の状態を一緒に見てくれるので、安心して内覧できました。質問にも的確に答えてもらったので不安を解消することができました。

★　子どもたちも、新しいおうちにちょっと興奮気味（笑）でしたが、美味しいおやつをいただいて和やかな時間を共有することができました。実際に行ってみると、自分たちの生活を想像することができましたし、この先の道筋を確認するためにも、落ち着いて話せる場を提供してもらったのは良かったです。

その後、再内覧を経て購入申し込みとなりましたが、迷いはなかったですか？

★　正直、最後の最後まで「本当にここでいいのか？」と自問自答しました。自分が育った地方都市の感覚では、確かに家としては狭いと思いますが、福岡市内の戸建てとなれば、予算的にもこのくらいの広さで供給されるのが妥当だと思います。希望したエリアで安心して暮らせること、そして、将来子どもたちに遺せる資産として、購入に値する物件だと最終的には判断しました。

★　私は、内覧時に確認した設備機器の充実さ、特に対面キッチンに気持ちが傾いていました。子どもたちもすっかり自分のおうち感覚で、「引っ越しはいつするの？」と無邪気にはしゃいでいましたし、主人の最終決断を三人でわくわくしながら待ってた…という感じです。

確かに！奥様の希望にぴったりでしたね。さて、その後、売主業者の都合もありスケジュールは正に過密を極めました。購入を希望して一ヶ月のうちに決済・引渡しまで完了させたわけですが、私たちの対応はお役に立ちましたか？

★　はい、本当に助かりました。仕事でなかなか時間がとれない状態でも、屋敷さんが変わってスケジュール調整や段取りをしてくれたので、やるべきことを見据えて対応することができました。もし一人だったら、売主業者主導のスケジュールに不信感を覚えたかもしれません。特に諸費用の確認については、詳細金額の変更や修正があるたびに、何度も最新の一覧表をメールで送ってもらいましたので、自分なりにチェックすることができました。重要事項説明書についても、読み方やポイントを加筆した資料を先に送ってくれたので、契約当日は落ち着いて説明を聞くことができました。

不動産取引は、専門用語も多くわかりにくいことがたくさんあります。間に入ってもらったことで、よりわかりやすい言葉で説明してもらうこともできましたし、疑問に思ったことはその都度解消することができました。一歩一歩、着実に進めたという感覚があります。

本当に…急転直下、怒涛の一ヶ月でしたね（笑）。さて、お引っ越しから２か月程経ったかと思います。今回のマイホーム購入を振り返っての感想をお願いします。

★　自分は、何事においてもそうなのですが、縁に導かれて進むという感覚が強いんです。今回のこともそうだったなと感じています。住み続けようと思ったエリアもそうですし、この住まいもそうですし、何よりも、いえあーるさんに出会ったのも縁だったんだなと思います。少しタイミングがずれていたら、出会うこともなかったし買うこともなかったのかもしれません。賃貸暮らしから安住の地に落ち着きたいという希望はありましたが、期限があるわけでもなくのんびり構えていた自分たちを、現実的に前進させてくれたことにとても感謝しています。

★　最初から最後まで心のこもった対応をしてもらい、安心してお任せすることができました。子どもたちにも優しく接していただき嬉しかったです。すっかり屋敷おじちゃんに懐いてしまいました（笑）。

そうでしたね（笑）。こちらこそ、ありがとうございました。最後に、マイホーム購入を検討している後輩買主さんたちに、ひとことお願いします。

★　人によるとは思うのですが、中には、自分の力だけで進める人もいると思います。そのような人は、自分の力を信じて進むべきだと思います。でも、迷いがあるのなら、プロに相談してみるのも手だと思います。その時に、相談相手としてしっくりくるかを確かめる必要があるわけですが、電話するのが一番です。言葉を直接交わすことで、相手の感じが掴めます。感触が良かったら、縁を信じて会ってみるといいと思います。そして「この人なら信頼できる！」と思ったら、二人三脚のイメージで積極的に情報を共有することをお勧めします。

★　何でも話せる仲になってないと、最後まで安心してお任せすることはできないですよね。そのためにも、相性を見極めることは大切なことだと思います。マイホーム購入の主役は買主ですから、自分たちの希望や要望を尊重してくれて、サポート役に徹する姿勢を持った仲介会社に出会うことが一番だと思います。頼れる味方が傍にいてくれる安心感は格別ですもんね。

率直なお言葉、ありがとうございます。私たちにとっても、活動を振り返るいい機会となりました。長時間お付き合いいただき本当にありがとうございました。

＼ひとこと感謝／

とても慎重で穏やかなご主人様と、ご主人様に信頼を寄せる奥様、そして笑顔が絶えないお子さんたちが印象的なご家族様でした。たくさんメールでやり取りさせていただきましたね。期日を切って対応をお願いすることもありましたが、お二人で相談した結果をきちんと返してくださいました。

これから益々お子さんたちの成長が楽しみ！　マイホームで思い出をたくさん作ってくださいね。Ｍさん、ありがとうございました。