物件検索に没頭しても次の一歩が怖い！？プロの支援を上手に利用してみよう！

福岡市近郊にお住まいのＵ様。今回のマイホーム購入で行政区を超えての引っ越しを果たされました。

検討エリアも広く、中古住宅も建売住宅も視野に入れての物件検索でしたが、その時々の気持ちの変化についてお話いただきました。

本日は、お忙しいところインタビューの時間を取っていただきありがとうございます。今回のマイホーム購入を時系列で振り返りながら、いくつか質問させていただきます。その時々で感じたことなどを率直にお話しください。

まず、はじめて「いえあーる」の存在を知ったきっかけは？　

★　「耐震・インスペクション」というキーワードでネット検索してホームページを見つけたのがきっかけです。

問合せのメールをしてみようと思った理由は？その後、お電話を差し上げましたが、その時の感触は如何でしたか？

★　ホームページがわかりやすかったし、耐震に詳しくインスペクションもできるという記述があったので、相談してみようと思いました。メール問合せ自体に抵抗はなかったです。

実は、大手の検査会社にもメールを入れていたのですが、屋敷さんと直接電話でお話しするうちに、こちらの状況を詳しく聞き取り、真摯に対応しようという気持ちが伝わってきました。大手の申込をキャンセルして、いえあーるさんにインスペクションを依頼することにしました。すぐに対面相談の予約を入れて、資料を持って事務所に伺うことにしました。

対象となる不動産のインスペクションを計画しているとのことでしたが、その時の仲介業者の対応については、どのように感じましたか？

★　実は１月からマンションも含めて物件を探していたんです。以前内覧したマンション物件の担当者も同じような感じだったので、今回の仲介業者についても特に違和感はなかったです。ただ、戸建てだと建物の状態が気になったのでインスペクションの事を切り出してみたのですが、どちらかというと、あまり積極的ではなかったように思います。

ご持参いただいた資料を確認すると、対象の中古住宅は、未登記部分があり違法建築状態でしたね。既にそれはご存知のようでしたが、それでも買おうと思ったのは何故ですか？

★　価格が比較的安く、近隣の環境も良かったので、あまり気にしていませんでした。違法状態にあったとしても、周りも同じような立地だし、すぐに問題になることもないだろうと高をくくっていました。

インスペクションの日程調整などをお願いして別れましたが、結局、その日のうちに別の買い手がついたと連絡をいただきました。その時のお気持ちは？

★　対面相談の時に、屋敷さんから違法物件の話を色々聞いてだんだん不安になっていたので、逆にほっとしたのを覚えています。こちらから仲介業者に電話を入れて、初めて別の買い手がついたと聞かされたのですが、本当はそのような状態になった時は連絡をくれる約束になっていました。明らかに後ろ向きな対応に、その仲介業者に対しては不信感を抱きました。

一週間後、事務所に改めて相談にいらっしゃいました。その際、仮審査をすることが第一歩だとお伝えしましたが、なるほどと感じられましたか？

★　はい、資金計画が一番大切だという事がわかりました。今までも、漠然とした予算は立てていましたが、仮審査を受けることで、現実的な予算が見えるようになるので安心だと思いました。

仮審査の結果を待って、正式に購入サポートを依頼され、媒介契約を締結しました。条件整理と返済のイメージから、検索すべき物件の上限額を設定しました。考え方としては、腑に落ちる内容でしたか？

★　はい、予算をはっきりさせた後で、希望条件の整理をしたり優先順位をつける作業を行うのは、理に適ってるなぁと思いました。物件検索の仕方にも一貫性が生まれ、無駄に目移りすることがなくなりました。また、媒介契約を先に締結することで、何でも相談できる窓口ができたような安心感を得ました。

希望エリア内にリフォーム済みの中古物件が出ていたので、内覧予約を入れて一緒に行ってみましたね。その時の感想は？

★　リフォーム済みとはいえ、細部は手つかずのままで気が滅入りました。確かに中はきれいに仕上がっていましたが、サッシ回りは当時のままで網戸も破れ放題でした。なんだか上っ面だけの雑なリフォームに思えてきて、立地が良かっただけにとても残念な気持ちになりました。

★　たまたま過去の資料が存在したことで、元々の物件価格とリフォーム代金の絡みを事前に知ることができたのは良かったです。立地が良かったので内覧には行ってみましたが、金額に見合うほど魅力的かと言われると、そうでもないかなという感想でした。この時から、いっそ新築の方がいいのではないかと思うようになってきました。

その他にも気になる中古物件がいくつかありましたが、立て続けに売れていきましたね。不動産は早い者勝ちだということを実感しましたか？

★　ホントにそう思いました。気になる物件が売れていくのを目の当たりにして、市場が動いているのを実感しました。今まで以上に物件検索を真剣に行い、屋敷さんと一緒に考察することに力を入れるようにしました。そうするうちに、自分たちにとって本当に必要な条件が見えてきたような気がします。

予算からすると、エリアによっては新築建売住宅の可能性もありましたね。中古住宅と比べて建売住宅に関しては、どのような感想をお持ちでしたか？

★　正直、それまでは全く考えていなかったので、何をどう見ていいのかわからない状態でした。ただ、すべてが新品だという安心感はあるのかなと思います。中古住宅を買ってリフォームするのも悪くないと思っていましたが、リフォームにも限界はあるだろうなと感じ始めていました。

★　既に出来上がった間取りに自分たちの生活を合わせる必要があるとか、不要な設備機器が付いていて割高に感じるとか、そのようなことは知人から聞いていました。新築には違いませんが、途中の工事がどのように為されたのかわからないのでちょっと不安な点もありました。

中古に限らず建売物件の情報も集め始め、まずは自分たちでエリアや立地の確認に行くことをお勧めしました。　そんな中、今回購入された物件もリストにあがっていたのですが、立地確認の段階でアウト判定でしたよね。何故、復活して、内覧を希望されたのでしょうか？

★　最初に訪れたときは、くねくね道の奥にあるイメージしかなくてあまりいい印象は持ちませんでした。でも日を改めて行ってみると、別の方角からもアプローチできることがわかり、生活環境としては悪くないことが分かりました。一旦プラス思考に変わると、小さな問題点は気の持ちようでクリアできるという感覚になり、「内覧してみたい！」という気持ちに変わっていきました。

内覧に行ってみると、思いのほか高スペックな建売住宅で、工事も丁寧に行われていましたね。家に帰ってから、どのような検討をされましたか？お互いの感想は一致していましたか？

★　旗竿地で採光や通風が気がかりでしたが、内覧してみると全く問題ないことがわかりました。並列駐車ができない難点はありますが、縦列で３台停められるので来客時などは返って助かるなと思いました。

★　私たち家族にとって、広すぎず狭すぎず丁度良いボリュームの家だと思いました。それまでは中古住宅ばかり候補に挙げていたので、新築の快適さと充実した設備機器に期待以上のものを感じました。

奇しくも、購入サポートをスタートしてからちょうど１か月後に、この物件を購入することを決断され、売主業者に買付証明書を提出しました。その時のお気持ちは？私たちが傍にいることは安心の元になりましたか？

★　あまりのスピードにちょっと不安感を覚えました。自分たちで探していた時は、内覧に行っても何となく気乗りしないということが多かったので、こんなに早く自信を持って決断できた自分たちにびっくりしました。

内覧の時に、「建物の状態については私たちが確認しますので、ここで生活するイメージを膨らませながら内覧に集中してくださいね。」と声を掛けてもらい、建物の状態や途中の工事のことなど心配せずに、集中して内覧することができました。

また、その後の流れについても、道筋を説明してもらったおかげで一つ一つを着実にこなしていくことができました。

そうでしたね。購入を決断してから一週間後には売買契約の場を持つことになりました。通常は、重要事項説明を売買契約の同日にさらりと行うのが一般的なのですが、それでは買主さんの負担が大きすぎるので、売買契約の数日前に重説の事前説明を行いました。それについては如何でしたか？

★　かなりの量ですし、売買契約の直前に説明されても理解できないだろうなと思いました。かみ砕いて事前に説明してもらったお蔭で、重説本番で再度確認すべきことが洗い出せましたし、当日も、臆することなく再確認することができました。

売買契約が整ったあとは、銀行の本審査に臨んでいただきました。地方銀行の担当者と仮審査の段階から調整をしていたので、安心して任せられたのではないかと思いますが、いかがでしたか？

★　銀行の窓口にも何度も出向きましたので、納得の手続ができました。その都度、屋敷さんとも情報共有を行い、スケジュールに合わせて進めることができたと思います。やはり、その道のプロの方にサポートしてもらえるということは、ゴールに向かって確実に前進している自分を感じることができ心強かったです。

本審査の結果を待つ間に、手直し箇所の確認や、追加工事でお願いすべきことについて、売主側と協議等を行いましたね。その都度、同行させていただきましたがお役に立てましたでしょうか？

★　はい！家具の配置などを検討しながら現地確認をした際にも、図面の読み方などを教えていただき助かりました。仲介業務とはまた違った、建築的な立場に立った率直な意見が聞けるので、とても参考になりました。

私たちの方で事前に近隣挨拶を行い、地元情報を集めて報告を差し上げました。お役にたちましたか？

★　はい！これは本当に有難かったです。ゴミ出しルールなど、引っ越し後すぐに必要なことですから、近隣に迷惑がかからないように、事前に確認することができて良かったです。また、隣近所にお住まいの方たちに顔つなぎをしてもらえたので、引っ越しの挨拶に伺った際も、「はいはい、不動産屋さんが来てましたもんね。宜しく。」と歓迎されて嬉しかったです。新しい地域への期待と不安が入り混じる中、すんなり馴染めそうでほっとしました。

本審査も無事通り、売買契約から一か月もかからずに決済引渡しとなりました。銀行での手続きは如何でしたか？　支払いの伝票を書く作業など、その場でやるべきことも多く、気持ち的にも大変だったのでは？

★　そうですね。確かに、立ち合いの人も多くやることも多かったので、密度の高い時間でした。でも、気持ち的にはわくわく感の方が強かったです。売買契約の時の方が緊張の度合いは強かったような…。引っ越し後の生活を思い描き、既に必要なものを揃えたりしていましたので、気持ちはもっと先に行ってたような感じです。

さて、引渡しから２か月程経ちました。今回のマイホーム購入を振り返っての感想をお願いします。

★　なんとなくマイホーム購入を思い立ち、最初は見様見真似で素人なりの動きをしてみましたが、先に進んでいる実感が全然なかったんです。今回、いえあーるさんに出会えたことで、目標に向かって着実に歩を進めるという実感を持つことができ、実際にマイホーム購入を成し遂げることができました。インスペクションの問合せが出会いのきっかけでしたが、仲介をお願いすることができて本当に良かったなと思います。自分たちだけだったら、こんなに一つ一つを納得して進めることはできなかったのではないかと思います。

★　初対面でお話しを聞いたときに、「これなら先に進めそうだ！」と思いました。メールや電話での対応もスムーズでしたし、いつもそばにいてくれる安心感は何物にも代えがたい物でした。わからないことや不安に思うことがあっても、すぐに確認できる環境があれば、あれやこれやと思い悩む必要もありません。正しい答えを早く確実に得ることで、推進力が増したような感じです。

ありがとうございます。お役に立てたようで安心しました。

最後に、これからマイホーム購入に臨む後輩買主さんたちに贈る言葉をお願いします。

★　自分たちも最初はそうだったように、物件検索から手をつける人が多いのではないかと思います。物件紹介の欄外にある不動産会社に問合せを入れるもんだと思い込んでいるわけです。不動産取引の仕組みを教えてもらうと、そうではないことがわかりました。なるほど、だから物件広告を出しているのか！という気持ちにもなりました。

★　自分たちのマイホーム購入を成就させたいのなら、まずは、仲介を誰にお願いするかを考え、不動産会社を探すのが一番だと思います。その時に大切なことは、買主側のサポートに特化した「バイヤーズエージェント」を探し出すことです。

相性が合うかどうかは人それぞれですから、気になる不動産会社があったら思い切って接触してみることが大事です。真の「バイヤーズエージェント」であれば、物件の押し売りなどはしないはずですから、安心して問合せを入れてみるといいですよ!(^^)!　　夢に向かって頑張ってください！

率直なご意見、ありがとうございます。私たちにとっても、活動を振り返るいい機会となりました。長時間お付き合いいただき本当にありがとうございました。

＼ひとこと感謝／

Ｕさんご夫妻は、こちらからの問いかけに対し、主体的に考え相談した結果をいつも返して下さいました。情報を共有し同じ目的に向かって進んでいくイメージが私たちにも常にありましたので、安心してサポートすることができました。これからも、マイホームを要に家族の時間を紡いでいってくださいね。Uさん、ありがとうございました。